Em uma frase
A dentista-fundadora saiu do operacional de rotina depois que a jornada do paciente virou processo.
O que foi feito
- Padronização da jornada do paciente
- Automação das confirmações de consulta
O que mudou
- Redução de faltas no agendamento
- A dentista-fundadora saiu do operacional de rotina
Indicadores
Indicadores acompanhados
- Faltas no agendamento
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